BI经营诊断
负责人员、小组、社区、漏斗和客户来源五类经营异常诊断;明细复核与导出进入明细报表。
筛选变更后自动刷新。
经营诊断结论
规则驱动识别人员、小组、社区、链路和客户来源异常,先定位经营问题,再看明细图表。
人员诊断
偏差预警星火十二期:客资或进店已有动作,但订单转化 50%,低于当前重点对象,需复查跟进质量与门店承接。
周会先追低转化人员的客户清单、跟进节奏和门店承接记录。
小组诊断
重点追踪星火十二期:新增客资 3,进店 2,订单 1,需要判断是前端获客不足还是进店后承接断点。
按小组拆出客资来源、进店名单和未成交原因。
社区诊断
偏差预警河西云玺:进店 4、订单 3、合同转化 33%,需检查方案承接、价格异议和样板间动作。
优先复盘交付盘资源、门店承接和设计师方案反馈。
链路诊断
相对稳定本期漏斗整体稳定,进店率 60%,合同转化 50%。
继续扩大高质量来源,同时保留对低转化小区的周会追踪。
客户来源诊断
偏差预警owner_group来源客资最多;call_list进店/订单转化偏弱;hotel_event合同转化质量较高。
来源复盘不要只看数量,要同步看进店、订单和合同额贡献。
客资
10
意向日期 · 进店率 60%
进店
6
有效进店日期 · 进店率 60%
订单
4
交定日期 · 订单转化 67%
合同额
¥1.0万
区间收款 ¥47.1万
核心漏斗对比(按社区口径)
只读图表江北映月府
河西云玺
统一口径:客资按意向日统计,进店按有效进店日期统计,订单按交定日期且满足订单阈值统计,合同按合同日期且满足合同阈值统计,合同额取有效合同客户累计收款,收款按流水日期统计,退单单独展示且不计入有效订单和合同。
主体 × 拆分维度矩阵
主体:社区口径 · 拆分:小组口径,用于看清每个主体内部由哪个拆分项贡献。
| 社区口径 | 小组口径 | 客资 | 进店 | 订单 | 合同 | 合同额 | 收款 | 进店率 | 合同转化率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
江北映月府 A级 · 2026-07-19 16:00:00+00 | 星火十二期 小组口径 | 3 | 2 | 1 | 1 | ¥5,001 | ¥5,001 | 67% | 100% |
河西云玺 S级 · 2026-06-29 16:00:00+00 | 星火十一期 小组口径 | 6 | 3 | 2 | 1 | ¥5,000 | ¥5,999 | 50% | 50% |
河西云玺 S级 · 2026-06-29 16:00:00+00 | 星火十期 小组口径 | 1 | 1 | 1 | 0 | ¥0 | ¥4,999 | 100% | 0% |
拆分贡献(按小组口径)
1. 星火十二期
小组口径
¥5,001
2. 星火十一期
小组口径
¥5,000
3. 星火十期
小组口径
¥0
4. 二区
小组口径
¥0
5. 河西门店
小组口径
¥0
主体排行榜 Top 5(按社区口径)
查看拆分矩阵交付时间分布
2026年异常 / 卡点客户(Top 5)
| 客户姓名 | 所属小区 | 状态 | 跟进人 | 最后跟进时间 | 异常原因 |
|---|---|---|---|---|---|
| 归属冲突B | 江北映月府 | 意向客户 | 李想 | 2026-06-10 02:00:00+00 | 多次未进店 |
| 归属冲突A | 河西云玺 | 意向客户 | 陈雨 | 2026-06-10 01:00:00+00 | 方案未确认 |
| 同专员重复B | 河西云玺 | 意向客户 | 陈雨 | 2026-06-09 02:00:00+00 | 价格异议 |
| 同专员重复A | 河西云玺 | 意向客户 | 陈雨 | 2026-06-09 01:00:00+00 | 收款延迟 |
| 免费尺客户 | 江北映月府 | 免费尺客户 | 李想 | 2026-06-07 02:00:00+00 | 预算不足 |